국내에서 운영중인 쇼핑몰 검색과 검색창 동향에 대해 분석해보고, 쇼핑 검색에 대한 전체적인 방법들을 소개해보고자 한다. 본 포스팅에 소개된 쇼핑몰은 무작위로 선정한 것이므로 더 나은 검색방법이나 검색결과가 있으면 언제든 댓글이나 이메일을 통해 알려주시면 된다.
 

1. 쇼핑몰 상단에 위치한 검색창

쇼핑몰에서 검색을 위한 가장 일반적인 검색창의 위치는 페이지 상단 오른쪽이다. 검색창 바로 옆에는 로그인과 장바구니 쇼핑 가이드 처럼 쇼핑 외적인 중요한 요소와 함께 배열한다. 대부분 쇼핑몰에서 검색창은 이 곳에 위치하고 있기 때문에 방문객들이 처음 왔더라도 검색창을 찾기위해 헤매지 않아도 된다. 

검색창은 레이아웃상 특별한 요소가 없다면 일반적인 위치에 배치하는 것이 좋다.










2. 메인 메뉴에 가까이

기본적으로 검색창은 페이지 오른쪽 상단에 위치하지만 오른쪽에서 조금 아래로 내려와 메인 메뉴 바로 옆에 위치하기도 한다. 메인 메뉴 바로옆에 위치하기 때문에 메뉴에 대한 기본적인 검색은 미리 이뤄진다고 볼 수 있다. 그 이유는 인간의 시각은 왼쪽에서 오른쪽에서 상단에서 하단으로 움직이기 때문이다.

"쇼핑몰에서 중요한 'Above the fold' 영역" 참고
 









3. 돋보기 픽토그램 

다음 페이지로 넘어갈 생각에 마음이 바쁜 방문자가 텍스트를 읽지 않고 신속하게 검색창을 찾고자 할때 검색창에 돋보기 픽토그램은 매우 효과적이다. 픽토그램은 인간의 시각적인 반응을 가장 쉽고 빠르게 전달할 수 있는 유용한 도구다.

예를 들어 시속 120km의 속도로 고속도로를 달리고 있다고 가정해 보자.. 오밀조밀한 작은 글씨는 눈에 잘 들어오지 않는다. 대신 크고, 선명하며 눈에 확 띄는 휴게소 안내판이나 전방 500m 카메라 표지판은 쉽고 빠르게 들어온다. 픽토그램은 빠르게 움직이는 사람들에게 정보를 전달하는 최상의 방식이기 때문이다.
 








4. 검색창 추천 문구

사용자들이 쇼핑몰에서 검색을 하는 이유는 원하는 상품을 찾고 그 결과를 얻기 위한것도 있겠지만 꼭 그렇지 않은 경우도 있다. 그런 의미에서 검색창안에 상품에 대한 간단한 문구를 넣는건 일종의 광고 효과를 노릴수도 있으며 특정 상품에 대한 판매 촉진을 위한것일수도 있다. 따라서 검색창 텍스트는 짧은 단어보다 주로 구문을 활용한다.  
 






5. 연관 검색어 및 추천 검색어

연관 검색어는 상품 종류가 많은 대형몰에 주로 사용되는데 입력한 상품외에 그 상품과 연관된 다른 검색어를 보여줌으로써 사용자에게 하나의 가이드 역할 또는 참조할 만한 추천 검색어 역할을 하게 된다. 사용자에게 더 나은 검색결과를 제공하면서 검색창을 통해 최적화된 쇼핑을 유도하는 역활을 한다. 









6. 카테고리 옵션 검색

검색창 왼쪽에 카테고리 옵션 박스를 넣어 검색 범위를 미리 좁혀 다른 불필요한 검색 결과가 나오는걸 방지한다. 주로 여성 고객이 많은 쇼핑몰에서 활용하는데 그 이유는 "쇼핑에서 '남성과와 여성'의 행동 패턴의 차이"를 보면 알 수 있다.











7. 검색창이 없는 검색

바쁜 방문객들을 위해 검색할 필요 없다면 굳이 검색창을 넣지 않아도 된다. 판매하는 상품이 많지 않거나 이미지로 설명이 충분히 가능하다면 검색창 없는 검색도 가능하다.